# 當航班延誤至西雅圖-塔科馬國際機場租車設施的標準營業時間以外時，會發生什麼事？客戶將如何被重新導向？

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## At a glance

當航班延誤至標準營業時間以外時，客戶將被重新導向至合作夥伴代理商櫃台，並使用獨立的庫存佇列。

## 须知要点

在西雅圖-塔科馬國際機場租車設施，租車櫃台的標準營業時間通常在晚上9:00至10:00之間結束。 當航班延誤至這些時間以外時，客戶將被重新導向至合作夥伴代理商櫃台。 例如，如果Payless櫃台在晚上9:00關閉，客戶將被重新導向至Avis櫃台，該櫃台使用獨立的庫存佇列。 這確保了客戶在延誤的情況下仍可獲得租車服務。 Avis櫃台距離Payless櫃台約200英尺，客戶可以預期等待時間約為15-30分鐘，具體取決於被重新導向的客戶數量。 值得注意的是，具體程序可能會根據特定的租車公司及其協議而有所不同。 客戶被建議與其租車提供商核實具體指示並相應地計劃。 平均而言，西雅圖-塔科馬國際機場租車設施每月處理約500個延誤航班，旺季（7月和8月）的平均延誤航班數量為750個。

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