# 在西塔克租車設施的Fox租車公司，其櫃檯等待時間和取車物流是怎樣的？

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## At a glance

在西塔克Fox櫃檯，預計高峰期等待時間將超過60分鐘，這是由於激進的推銷策略以及每位客戶15至20分鐘的長交易時間所致。

## 须知要点

在西塔克租車設施的Fox租車櫃檯取車的旅客，應做好在高峰時段面臨嚴重延誤的準備。 客戶回報始終表明，櫃檯等待時間經常超過60分鐘，在繁忙的旅遊旺季甚至常常延長至90分鐘或更久。 這種瓶頸主要源於櫃檯工作人員激進的推銷策略，包括極力推銷補充責任保險、道路救援套餐和預付油費方案。 由於幾乎每筆交易都會進行這種冗長的推銷，每位客戶的本地交易時間通常長達15至20分鐘。 一旦您終於完成櫃檯手續，取車物流還會帶來額外的障礙。 Fox的車隊停放在停車場的4樓，但服務於西塔克租車設施的接駁車卻將乘客放在1樓。 租車者必須搭乘電梯或走樓梯將行李搬上3層樓才能到達車輛。 此外，車輛停放在車庫最遠的排區，需要走很長一段路。 為了減少延誤，強烈建議旅客在預定出發時間前至少2小時到達，如果可能請使用快速登機手續，並堅決拒絕不必要的附加服務，以盡量縮短個人的交易時間。

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