# 在西雅圖-塔科馬國際機場租車設施中，赫茲租車服務櫃台的尖峰營業等待時間和排隊體驗如何？

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## At a glance

在西雅圖-塔科馬國際機場租車設施中，赫茲租車的客戶在尖峰時段經常會遇到較長的等待時間，有些用戶甚至報告等待時間長達45分鐘或以上。

## 须知要点

西雅圖-塔科馬國際機場租車設施中的赫茲租車服務櫃台由於在尖峰營業時段的長時間等待而成為許多客戶的挫折來源。 尖峰時段通常發生在清晨和下午晚些時候，當航班成群抵達時。 用戶報告的等待時間從30分鐘到45分鐘不等，有些情況甚至超過60分鐘。 相比之下，相鄰的租車供應商如Avis和Enterprise在相同的尖峰時段報告的等待時間較短，通常在20分鐘以下。 為了減少等待時間，客戶可以考慮在非尖峰時段（如上午或晚上）訪問赫茲櫃台。 此外，赫茲已經實施了線上報到系統和手機應用程式，允許客戶提前預訂租車和完成文書工作，可能減少最多20分鐘的等待時間。 根據2022年的客戶反饋和評論，赫茲櫃台在尖峰時段的平均等待時間約為37分鐘。

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